Tata TCSC विभिन्न Voice Support और Service desk Associate post के लिए Tata consultancy services TCSC recruitment कर रहा है।
सभी eligible और interested candidates (15-12-2023) या उससे पहले application form भर सकते हैं। Indiamart recruitment vacancies, salary detail, application fee, selection, educational qualification, results, age limit और इन post के बारे में अन्य सभी details/information के बारे में अधिक जानकारी नीचे detail में दी गई है।
TCSC भर्ती 2023 के लिए नौकरी का स्थान –
Service Desk Associate post के लिए नौकरी का address Gudgaon होगा। International Voice Support post के लिए job का address Mumbai होगा।
Number of vacancies
Har post के लिए vacancies की संख्या अलग-अलग है।
Vacancies का नाम और post की संख्या नीचे दी गई है:
- International Voice support
- Service Desk Associate
1.Resposibility of International voice support :
- ग्राहकों के प्रश्नों को accurate रूप से समझना और उनका समाधान करना।
- आवश्यकता पड़ने पर routing Ensuring करना और प्रश्नों को सही department तक भेजना।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि CSAT goals को पूरा किया जाए।
- Shift ज्यादातर neight shift या day shift होगी।
- Resposibility of Service Desk Associate:
- सभी workspace service के लिए level 1 की सहायता प्रदान करें।
- सभी users request के लिए single point of contact के रूप में कार्य करें और पहली कॉल पर issue को solve करें या appropriate solutions support group तक पहुंचें ।
•Proactive cases को manage करें और requests की end to end delivery के लिए resposibl बनें।
- Call prioprity guidelines और escalation process को develop, establish और बनाए रखें।
- Key events और estimated recovery times जैसी status information के साथ एक system status recording प्रदान करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी specified SLAs ग्राहक समझौते के अनुसार पूरे किए गए हैं।
- Customer satisfaction को priorities देते हुए call quality बनाए रखें और operate करें।
- Customer Concern को समय-समय पर बढ़ाएं और बंद होने तक कार्रवाई करें।
- Quality protocol और अपनाई जाने वाली प्रक्रिया द्वारा specified quality parameter का पालन करें।
Salary - International Voice support post के लिए salary ₹29,160 रुपए होगा।
- Service Desk Associate post के लिए ₹33,300 रुपए होगा।
Salary detail के बारे में अधिक जानकारी के लिए इस post को पूरा पढ़ें।
Age limit
इस Recruitment के लिए candidates की age कम से कम 18yrs होनी चाहिए। इस recruitmemt के लिए कोई ऊपरी age limit का mention नहीं है।
Educational qualification
इस पद के लिए educational qualification detail नीचे mention है।
- International voice support :
International voice support के लिए किसी भी विषय में Graduation की degree होना जरूरी है और कम से कम एक साल का experience होना जरूरी है।
- Service Desk associate:
Service Desk associate के लिए किसी भी विषय में Graduation की degree होना जरूरी है और कम से कम 2 साल का experience होना जरूरी है।
Education qualification details के बारे में अधिक जानने के लिए पूरा post ध्यानपूर्वक पढ़े।
Knowledge & skill
- Excellent Communicator skills
- Excellent Comprehension skills
- Excellent Communication skills in English
Selection
TCSC (घर से काम) recruitment के लिए, candidates का चयन shortlisting/assessment test और telephonic/field Interview के base पर किया जाता है। यदि किसी candidate को उनकी desire age और qualification के अनुसार shortlist किया जाता है, तो उन्हें rasister mobile number या E- mail ID के माध्यम से Notification दिया जाता है।
Experience
International voice support के लिए किसी भी विषय में Graduation की degree होना जरूरी है और कम से कम एक साल का experience होना जरूरी है और Service Desk associate के लिए किसी भी विषय में Graduation की degree होना जरूरी है और कम से कम 2 साल का experience होना जरूरी है।
How to apply application form
सभी eligible और interested candidates को legal वेबसाइट या नीचे दिए गए link से online आवेदन करना होगा।
Candidates को अपना online rasistration कराना होगा। Candidates को केवल online mode के माध्यम से form apply करना होगा। Offline mode के माध्यम से भेजे गए application निश्चित रूप से reject कर दिए जाएंगे।
Application form submit करने की last date
All candidates को (15-12-2023) या उससे पहले form apply करना होगा। Last date के बाद कोई भी application form submit नहीं किया जाएगा।
किसी भी candidates के लिए कोई form fee नहीं होगा। Real Recruiter कभी भी Interview निर्धारित करने या emplomemt offer के लिए पैसे नहीं मांगतेl हैं। अगर आपको ऐसे call या e-mail मिलते हैं तो सावधान हो जाएं क्योंकि यह नौकरी fraud भी हो सकता है।
Important NOTE
Last date के बाद प्राप्त application पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी enclosure के incomplete or late से आए application को बिना किसी reason और correspondence के summarily तौर पर reject कर दिया जाएगा। इसलिए application forms last date से पहले पहुंच जाने चाहिए। Late/incomplete applications को reject किया जा सकता हैं।
Conclusion:
आपको जानकारी कैसी लगी कमेंट में जरूर बताएं अगर कोई सवाल या सुझाव हो तो कमेंट करें। यदि आपको हमारी यह पोस्ट पसंद आई हो तो इसे अपने दोस्तों में जरूर share करें।
ताकि, उन्हें भी अच्छा और सस्ता TATA TCS के job के बारे में जानकारी मिले और उन्हें भी ऐसे ही बहुत सारे ऐसी ही जानकारी के बारे में पता चलते रहे जिनसे उनकी help हो सकें।
धन्यवाद!
Read More
